ريادة عربية تكرس مفهوم "أنسنة إدارة المرافق"؛ لتحويل الأصول والمرافق من مجرد هياكل جامدة وعمليات تشغيلية، إلى بيئات حية تصنع تجربة استثنائية وتترك أثراً مستداماً. رؤيتي تتلخص في شعاري: تأثيرنا.. بصمة إنسان.
خبير ومستشار تنفيذي في مجال إدارة المرافق والأصول، يشغل حالياً منصب مستشار الرئيس التنفيذي لإدارة المرافق والأصول بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي. يمتلك خبرة واسعة وتخصصية في قيادة التحول الاستراتيجي للمرافق ذات الكثافة العالية والأهمية الروحية والوطنية.
المؤهلات والاعتمادات:
الخبرات والإنجازات:
يجمع بين الخبرة الميدانية والعمق الأكاديمي، حيث قاد وساهم في مشاريع نوعية كبرى، شملت تأسيس التوجيه الاستراتيجي للمرافق في الحرمين الشريفين، ومشاريع استراتيجية خاصة كما أشرف على عقود تشغيل وصيانة معقدة تتطلب دقة عالية (بما فيها الكعبة المشرفة). يتميز بتبني منهجية "رحلة العميل المتكاملة" (Integrated Customer Journey) لضمان أن تخدم المرافق مستخدميها بأعلى معايير الجودة والراحة والأمان.
انطلاقاً من إيماني العميق بأن إدارة المرافق هي صناعة تصنع جودة الحياة، يرتكز برنامجي الانتخابي لعضوية المجلس العربي (2026-2030) على أربعة محاور استراتيجية تهدف إلى نقل القطاع لمستوى جديد من الاحترافية والأثر:
العمل على تطوير معايير عربية موحدة تركز على "رحلة المستخدم" داخل المرافق. سأدعو لتبني استراتيجيات لا تقيس نجاح إدارة المرافق بكفاءة المعدات فحسب، بل بمدى راحة ورضا الإنسان المستخدم للمكان، تفعيلاً لمبدأ "تأثيرنا.. بصمة إنسان".
نقل الخبرات في استخدام التقنيات الحديثة (مثل التوأمة الرقمية، وإنترنت الأشياء) من المشاريع الكبرى إلى ممارسات المجلس، لتمكين الأعضاء من إدارة أصولهم بذكاء وكفاءة، وتقليل الهدر التشغيلي.
استثمار خلفيتي كمدرب معتمد (TOT) وحامل لشهادات (FMP, PMP) لإطلاق مبادرات تدريبية وورش عمل تفاعلية تحت مظلة المجلس، تهدف لرفع كفاءة المهندسين ومدراء المرافق العرب، وسد الفجوة بين النظرية والتطبيق العملي.
تعزيز مفهوم إدارة الأصول الشاملة (Lifecycle Management) لضمان استدامة المباني والمرافق الحيوية في الوطن العربي، وتبادل الدروس المستفادة من "إدارة الحشود في المرافق" كنموذج ريادي تمتلكه منطقتنا.